Genom att använda fridhemsmaskin.se accepterar du att Fridhems Maskin & Smide behandlar dina personuppgifter och cookies enligt nedanstående data- och cookiepolicy. Cookies används för att få fridhemsmaskin.se att fungera. Vi använder bland annat cookies för att möjliggöra att lägga varor i kundvagnen, logga in och för att förbättra vår webbplats.

Klicka här för att gå till cookiepolicy.

Kort om integritets- och personuppgiftspolicyn

Denna integritets- och personuppgiftspolicy har sammanfattats för att bättre informera dig som kund om vilka personuppgifter Fridhems Maskin & Smide behandlar och hur vi hanterar dem – personuppgifter ska förstås som all data som kan hänföras till en person.

Fridhems Maskin & Smide respekterar alla önskemål om konfidentialitet av personliga uppgifter som lämnas online och är medvetna om behovet av lämpligt skydd och ansvarsfull behandling av all personlig information som vi tar emot.

Om den nedanstående personuppgiftspolicyn inte kan accepteras förbehåller sig Fridhems Maskin & Smide rätten att avvisa beställningar och andra förfrågningar, eftersom ett uteblivet godkännande kan innebära att Fridhems Maskin & Smide inte kan tillhandahålla tjänster enligt gällande lagstiftning.

Personuppgifter

Personuppgifter omfattar all data som kan användas för att identifiera personer, inklusive men inte begränsat till förnamn, mellannamn och efternamn, ålder, kön, yrkestitel, privatadress eller annan fysisk adress, e-postadress eller andra kontaktuppgifter, oavsett om de rör personens privata bostad eller arbetsplats.

Personuppgifter inkluderar även data som beteende, köphistorik, ekonomisk information med mera, som används för att upprätthålla kund- och leverantörsrelationen mellan kunder och Fridhems Maskin & Smide .

Vilka personuppgifter samlar vi in och behandlar?

Du kan besöka fridhemsmaskin.se utan att lämna dina personuppgifter till oss. Vid besök på webbplatsen tilldelas ett ID till din session. Detta kan inte identifiera dig som person.

Fridhems Maskin & Smide behöver en mängd personuppgifter för att kunna handla med dig och ditt företag, upprätthålla kundservice samt marknadsföra produkter och tjänster. Viss information samlas också in och behandlas enligt lagkrav i enlighet med penningtvätts- och bokföringslagen.

Följande uppgifter kan samlas in och behandlas när du besöker fridhemsmaskin.se: E-postadress, för- och efternamn, adress, telefonnummer, ålder, kön, tekniska detaljer (inklusive IP-adresser), beteende (inklusive besökta URL, event triggers, åtgärder som klick, öppningsfrekvens, inloggning, tid på varje sida etc.), geografisk data samt data som kan vara nödvändiga för att genomföra ett köp.

Fridhems Maskin & Smide samlar och behandlar information om dig när du:

• Skapar ett konto
• Gör ett köp
• Skickar förfrågningar, klagomål och/eller interagerar med Fridhems Maskin & Smide på annat sätt
• Anmäler dig till och/eller interagerar med online marknadsföringsmaterial (inklusive men inte begränsat till nyhetsbrev, SMS-notiser, annonser på tredjepartswebbplatser eller liknande)
• Lämnar personuppgifter på annat sätt till Fridhems Maskin & Smide

Fridhems Maskin & Smide samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att leverera en tjänst eller produkt, marknadsföra tjänster och produkter eller behandla förfrågningar.

Fridhems Maskin & Smide samlar inte in eller köper personuppgifter från tredje part.

Fridhems Maskin & Smide använder betrodda betalningsförmedlare för hantering av onlinekorttransaktioner och lagrar inte kortuppgifter. Observera att vid fakturering lagras fakturerings- och bankuppgifter enligt gällande lagar, inklusive penningtvätts- och bokföringslagen.

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi kan använda den insamlade informationen på följande sätt:

• För att anpassa din upplevelse på e-post och webbplats genom personliga rekommendationer baserade på köphistorik
• För att förbättra fridhemsmaskin.se och marknadsföringen från Fridhems Maskin & Smide
• För att ge dig bättre service vid kontakt med kundtjänst
• För att hantera tävlingar, kundundersökningar med mera
• För att så snabbt som möjligt kunna hantera dina beställningar
• För att samla in produkt- och trustpilot-recensioner
• För att följa upp på förfrågningar
• För generell marknadsföring

Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vår webbplats genomsöks regelbundet efter säkerhetsbrister och svagheter för att vi snabbt ska kunna förhindra potentiella dataläckor och därmed göra vår webbplats så säker som möjligt. Dessutom genomsöks den regelbundet efter skadlig programvara.

Dina personuppgifter lagras på säkra nätverk och kan endast nås av en begränsad mängd anställda med särskilda rättigheter. Dessa är också skyldiga att följa vår personuppgiftspolicy, som säkerställer dina rättigheter och överensstämmelse med gällande lagstiftning.

Utöver detta behandlas eventuella känsliga- och betalningsuppgifter på krypterade servrar som inte kan nås utifrån. Kreditkortsinformation behandlas av betalningsförmedlare och är inte åtkomlig vare sig för Fridhems Maskin & Smide eller dess anställda. Dessa transaktioner lagras inte på interna servrar och hanteras inte av Fridhems Maskin & Smide .

Vem delar vi personuppgifter med?

Personuppgifter som lämnas på fridhemsmaskin.se eller via telefon överförs endast till:

• Interna avdelningar / personal
• Betrodda tredje parter som är nödvändiga för att uppfylla avtal om leverans, betalning och service, inklusive inkasso och rättsliga instanser
• Affärspartners i syfte att underhålla ditt konto och/eller marknadsföra.

För att kunna ge den bästa möjliga upplevelsen på Fridhems Maskin & Smide s webbplats för vi statistik över hur användarna använder webbplatsen. Statistiken används endast i anonymiserad form, till exempel för att se vilka sidor och vilket innehåll användarna interagerar med.

Fridhems Maskin & Smide kan använda Google Analytics för att samla in besöksstatistik och överför i samband med detta IP-adresser till Google Analytics. Integritetsvillkoren för Google Analytics accepteras vid besök på fridhemsmaskin.se och finns här: www.google.com/privacy

Bland Fridhems Maskin & Smide och alla affärspartners och leverantörer finns ett personuppgiftsbiträdesavtal som alltid ska säkerställa användarnas och kundernas intressen. Dessa avtal kan när som helst visas på begäran.

Var lagras dina personuppgifter?

Dina uppgifter lagras på servrar inom EU. Vissa personuppgifter hanteras av tredje part (personuppgiftsbiträde), som lagrar och behandlar personuppgifter på uppdrag av Fridhems Maskin & Smide i enlighet med denna datapolicy och gällande lagstiftning om skydd av personuppgifter.

Om du någon gång vill avbryta prenumerationen på nyhetsbrev kan du följa instruktionerna längst ner i varje e-post. Om du har problem med att avregistrera dig kan du kontakta vår kundtjänst via nedanstående kontaktuppgifter.

Vid avanmälan från marknadsföring från Fridhems Maskin & Smide tas alla samtycken du har gett oss bort. Dessa kan inte återställas, och om du någon gång vill ha tillgång till information som vi tidigare har skickat till dig eller tidigare erbjudanden gör vi dig uppmärksam på att dessa inte kan återskapas.

Hur länge lagras dina personuppgifter?

Vid ett aktivt kundförhållande lagras dina data så länge som nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla tjänster till dig. Om kundförhållandet avslutas lagras dina data i upp till två år, beroende på datans karaktär.

Du kan när som helst begära insyn eller radering av dina data. På grund av annan lagstiftning (bokförings- och penningtvättslagen) lagras alla transaktionsdata, inklusive kontakt- och företagsuppgifter, i fem år.

Dataintrång

Vi tar säkerhetsbrott och dataintrång på största allvar. Vid misstanke om dataintrång från Fridhems Maskin & Smide s interna servrar eller hos externa partners genomförs en rad åtgärder för att skydda våra kunder och användare.

Detta innefattar bland annat bedömning av den potentiella skadans omfattning, underrättelse till potentiellt drabbade kunder och användare, anmälan till dataskyddsmyndigheten samt åtgärder för att begränsa skadans omfattning